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漯河医专二附院:文化建设工作获全省先进

来源:漯河网 时间:2022-07-05 18:02:00 点击: 今日评论:

    7月2日,由河南省医院协会主办、河南省人民医院承办的河南省医院协会党建与文化管理分会、健康传播管理分会换届会议暨2022年工作会,在郑州以线上线下相结合的形式召开。全省医疗卫生机构党建、文化、新闻宣传、健康传播等领域相关负责人参加会议。
 
    会议宣读了《2021年度医院文化建设评优评先的表彰决定》,对医院文化建设先进单位和个人、十佳论文、十佳健康传播短视频、十佳院报进行通报表彰:
    漯河医专第二附属医院被评为“2021年度医院文化建设先进单位”;
    韩红军同志被评为“2021年度医院文化建设先进个人”;
    卢闯同志撰写的论文《新媒体背景下医院文化建设面临的挑战与对策》被评为“十佳论文”;
    短视频《打造人文医院 树牢健康品牌》被评为“十佳健康传播短视频”。


 
    一直以来,漯河医专二附院坚持把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节,加强工作督查指导,努力完善医疗服务流程、制度和设施建设,取得了良好成效。
 
 
    近年来,医院深入贯彻落实“稳步推进进一步改善医疗服务行动计划”,结合“能力作风建设年”“我为群众办实事”“亮出形象正党风、医德建设争先锋”活动,进一步要求“三亮”活动全覆盖、六式教育常态化,并要求各支部做好自选创新工作,全面推进从严治党和医院行风建设。
    为深化公立医院改革,提升病人就医体验,医院成立了一站式便民服务中心,该中心除了为就诊患者提供轮椅、平车(推车)、饮用水、针线包、老花镜、笔、纸等基本便民服务外,还为患者提供就医指导、导诊陪检、健康咨询、预约就医、身份证、病历复印、包裹寄存、全面帮扶、志愿者服务、出院随访、出入院咨询、双向转诊、6666958服务热线及医联体等工作,为医联体双向转患者和就诊患者及家属提供高效快捷的帮扶服务。让患者少跑路,缩短了就医时间,改善了病人就医条件,提升患者的就医感受、获得感和满意度。
    医院与医联体各成员单位建立互联互通的远程诊疗服务,建成了远程医学影像中心、远程心电中心、远程会诊中心“三大中心”。目前已为113家成员单位免费安装12或18导联心电图机,庞大的网络远程心电诊断服务站点覆盖了我市大多数乡镇卫生院、村卫生室及民营医疗机构。患者可在基层就医检查,由该院临床经验丰富的心电、影像专业医师根据检查内容进行及时、精准的诊断。
    通过每季度召开一次工休座谈会,收集各类意见建议并反馈至相关科室,及时整改。对门诊、住院患者、出院患者通过发放征求意见表、定期回访等一系列方式,对就医疗质量、技术、服务、后勤、环境等内容征求意见建议。畅通投诉途径和通道,绘制病人投诉流程图,张贴于门诊大厅醒目位置,医患办设专职人员受理患者投诉,秉承“首诉负责制”原则,所有信访和投诉有接待、有记录、有处理、有反馈,实现了来访、登记、受理、调解、结案等环节的动态管理,及时化解矛盾,和谐医患关系。
    稳步推进“互联网+”医疗健康服务平台发展,实施了趣医网、微脉以及自助机设备等信息化技术手段,开通了官方网站、微信公众号等,使患者在手机上就可以完成预约挂号、挂号支付、查报告单、就诊卡充值等过程,并且可以保存患者健康档案,线上有医师为患者提供合理用药及健康宣教咨询。
    医院还专门组织成立了“漯河医专二附院志愿服务队”,秉承“奉献、友爱、互助、进步”的精神,以“弘扬志愿精神,奉献一片爱心”为主题广泛开展各类社会公益活动。在每年的“世界艾滋病日”“结核病防治日”“计划免疫日”等节日和时期,深入到居民社区、乡村、火车站、学校和企业免费义诊医治,接受群众咨询,普及健康知识。( 通讯员:刘宝霞  卢  闯)
责编:瘦马
 
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