李娜,女,汉族,28岁,中共党员,硕士研究生,郾城区国税局纳税服务科科员。在纳税服务窗口工作的李娜,为练就服务纳税人的本领,刻苦专研,潜心悟道,获得了全市纳税服业务比武务第一名的优异成绩。2014年初她克服孕初期妊娠不适反应,坚守工作岗位。产假未休完,女儿还只有四个月大的时候,她又提前回到岗位。今年9月的一天晚上,已经下班回家的李娜突然接到一名纳税人的求助电话,纳税人的电子申报钥匙出了问题不能网上申报,当时是例征期的最后一天,如果当天申报扣缴税款不成功的话,企业不仅要面临逾期未申报的罚款和滞纳金等数千元的损失,财务人员还会受到公司的责罚。了解情况后,李娜二话不说就骑着自行车赶到单位,帮助企业成功办理了申报扣缴事宜,使企业规避了风险,当企业财务人员过意不去,执意要请她吃饭时,被她婉言谢绝了,感激之余的企业财务人员只得以感谢信的方式表达了谢意。(市国税局推荐)