一些苹果手机和平板电脑用户在升级操作系统时，出现“错误代码53”的提示，继而无法使用手机或平板电脑。

　　澳大利亚竞争和消费者委员会调查，发现苹果公司拒绝给至少275名遭遇这一问题的用户提供维修服务，理由是他们的手机由第三方修理过。

　　竞争和消费者委员会去年4月将苹果公司告上联邦法庭。这一委员会19日在一份声明中说，如果一件产品有问题，按照澳大利亚消费者权益法律，用户有权获得维修或更换服务乃至退货；法庭的裁决说出一个简单事实，即由第三方修理过，不代表苹果用户所享有的消费者权益就此失效。

　　苹果公司19日说，它已与竞争和消费者委员会完成“富有成效的对话”。苹果承诺，将为澳大利亚的苹果用户提供“优质服务”。（郭倩）【新华社微特稿】