“按照市委、市政府，市‘两城同创’指挥部统一部署，我们将全力做好创建全国文明城市工作，进一步提升服务水平，为提升漯河文明程度、展示良好城市形象做出新的更大贡献。”近日，中国移动漯河分公司党委书记、总经理赵保君接受记者采访时这样表示。

　　加大宣传力度。在营业网点，制作社会主义核心价值观易拉宝、禁止吸烟提示牌、无障碍提示牌等139个，制作服务承诺、行业守则等内容的板面44块。在人民路营业厅、海河路营业厅，设置社会主义核心价值观墙体写真2个、社会主义核心价值观图文解说易拉宝10个，其他网点根据实际情况，配备易拉宝58个。制作漯河市民文明公约与服务行为规范宣传牌、台席牌12个。12块（台）电子屏、室内智能电视等全天播放社会主义核心价值观、图说我们的价值观公益广告。

　　加强志愿服务站建设。要求各营业厅导服人员佩戴志愿者服务绶带，设置便民服务提示牌，提供药箱、雨伞、老花镜等便民用品。加强对服务人员的培训，要求工作人员使用文明用语，礼貌待人、服务规范、准时到岗、微笑服务。各营业厅均张贴投诉流程图，设置服务明星公示栏及意见箱。

　　完成硬件设施改造。完成12个营业厅无障碍通道的建设。对人民路营业厅无障碍厕位进行改造。对其他无卫生间的营业厅，在营业厅外制作附近卫生间提示牌。加强营业厅卫生整治，对所属各营业厅厅内老旧宣传品、台席前的地贴进行清理。

　　赵保君说，在公司机关制订“创文”宣传周台账，通过短信平台向员工发送社会主义核心价值观、传统美德等公益短信780条；利用党员微信群进行讲文明树新风、图说我们的价值观宣传33次。设置8块宣传栏、4个户外宣传橱窗、1个室内电子显示屏、34个宣传展板，宣传社会主义核心价值观、文明守礼、讲文明树新风等内容。同时，定期向广大市民编发手机公益短信，每周通过短信端口发送5万条公益短信。截至目前，累计发送公益短信20万条。积极开展“最美漯河”文明城市随手拍、 “关爱员工送健康”、学法用法等活动13次。充分发挥志愿服务团队作用，组织志愿者开展关爱留守儿童、服务高考、清洁家园等活动21次。

　　赵保君表示，下一步，一要加快工作进度。中国移动漯河分公司将按照创建台账，对照标准全面推进，补齐创建短板，强化薄弱环节，争分夺秒抓进度，全力以赴抓落实。二要提升员工素质。公司将以提高广大员工文明素质为根本，积极开展创建活动，做到全员参与。三要精细化推进创建。按照上级要求，进一步细化目标、压死任务、建立台账、倒排工期、挂图销号，卡死时间节点，抓住关键环节，对发现的问题咬住不放，整改一处，销号一处；对于不整改或整改不到位的，启动问责机制，确保在规定时间内圆满完成创建任务。
                                                                                                                           责任编辑：翟柯