10月10日，临颍县供电公司以“保供电、促增长、助发展”为主题，正式启动“增供扩销”百日攻坚专项行动，确保全年目标任务圆满完成。

　　临颍县供电公司以市场和客户为导向，通过“四个注重”全面加强营销基础管理，努力构建适应市场、快速反应、贴近用户的服务机制，让企业和居民得到安全的供电保障。

　　注重增供扩销。认真贯彻执行上级关于简化业扩手续提高办电效率，深化为民服务的工作意见，组织开展业扩专项检查、窗口服务人员专项培训和考试，提高业扩报装工作效率。注重风险防范。加强营业普查，并与专项电价检查、台区线损实时监测、客户基础信息清理、预购电推广等工作有机结合，今年前9个月追补电费及违约金12万元，签订费控用户13万户。注重创新管理。深化用电信息采集、营配调贯通等信息化建设，实现采集覆盖率99.62%，日采集成功率99.79%；积极推广“掌上电力”手机APP、“电e宝”线上渠道，实现业务互联互通、服务规范统一。注重服务提升。主动对接园区和重点企业，实施电力管家一对一精准服务；深化协同服务运行机制建设，试点推广“全能型”供电所建设，有序推进营业厅转型升级；建立投诉目标总控机制，深入开展“零投诉”活动，加强与社会联系沟通，全力服务于客户。
                                                                                                                           责任编辑：翟柯