“你们太好了，谢谢你们！”3月19日，在舞阳县行政服务中心门口，拿到崭新的老年优待证，李大爷高兴地说。
李大爷今年74岁，家在莲花镇。由于年纪较大，他不会网上预约，来之前也不知道电话预约。
到了舞阳县行政服务中心门口他才知道，没有预约，不能进入大厅办老年优待证。
“我是趁别人车来的，来一趟不容易，这办不了可咋办啊？”无奈之下，李大爷拨通了负责办理老年优待证的卫健委窗口的电话。
窗口工作人员详细了解情况后，得知李大爷带的有身份证和照片，表示“特事特办”，他们出大厅、到门口为老人办理业务。听了工作人员的话，李大爷高兴得连声说好。
窗口工作人员在做好自身防护的情况下，在大厅外通过受理、审核等程序，为老人办理了老年优待证。
李大爷拿到证件后说：“真是太好了！家离得远，来一次不容易，本来以为今天办不成了，没想到工作人员服务这么好，不用再跑一趟了。”
责任编辑：黄晓娅
