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漯河移动开展“总经理接待日活动”

来源:漯河广播电视台 时间:2020-05-23 08:51:00 点击: 今日评论:

  昨天上午,漯河移动公司在四个县区主要营业厅同步开展了“总经理接待日活动”,分公司党委书记、总经理万邦奎在市区人民路营业厅活动现场与客户面对面交流,现场解决客户诉求。

  活动现场,漯河移动分公司总经理万邦奎详细了解了客户对公司业务、网络、服务方面的需求与建议,耐心解答了客户在宽带办理、资费套餐、全球通服务、网络信号等方面的问题,以最快的速度解决客户困难和诉求,为客户排忧解难。据了解,“总经理接待日活动”是漯河移动一项重要的服务举措,定期在每月第三个星期的星期四上午市县同步开展。活动搭建了移动客户和公司领导间的桥梁,有效的带动公司认真倾听客户声音,了解客户诉求,解决客户疑问,收集客户对移动产品和服务的意见和建议。除此以外,河南移动今年又在全省开展了“10项承诺 10分满意”主题活动,秉承“全心全意、为您服务”的宗旨,时时刻刻把客户利益放在首位。想用户之所想,急用户之所急,无缝提供贴心服务,不断提升服务水平和服务质量。此次“总经理接访日活动”活动也受到了客户的一致欢迎和好评。

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