6月6日,家住临颍县杜曲镇赵庄村的赵大爷为杜曲派出所民警送去一面锦旗,感谢民警为他们一家挽回了经济损失。
赵大爷的孙子小照(化名)今年11岁,父母在外地务工,平时由他和老伴照顾。小照偶尔用奶奶的智能手机玩网络游戏。5月18日,小照在奶奶不知情的情况下,使用手机绑定的银行卡进行微信转账,购买了一个手机游戏装备。5月20日赵大爷发现时,小照一共充值了11000多元。
赵大爷介绍,这些钱是儿子儿媳打工挣的,存在卡中用于补贴家用和孩子上学,没想被小照偷偷购买了游戏装备。
抱着试试看的心态,赵大爷到临颍县公安局杜曲派出所求助。考虑到赵大爷的家庭情况,杜曲派出所所长翟志伟安排民警宋燕澎和辅警崔家帅办理此案。办案人员积极联系该游戏公司客服,详细说明情况。经过多次沟通,该游戏公司称可以退回钱,但需要提供相关材料,证明玩家是未成年人。考虑赵大爷不熟悉电脑操作,辅警崔佳帅又主动帮助他收集材料,并帮忙转发给游戏公司。
6月5日,赵大爷收到了游戏公司退回的10900元游戏充值款。(记者:杨光)