“召陵工商”政务微博正式开通以来，召陵工商分局积极探索政务微博管理经验，强化多种措施，明责任、抓培训、重制度，加强微博的管理建设，有效推动了基层工商政务公开、对外沟通、便民服务等工作的开展。
　　一是突出一个“重”字，领导重视，明确责任。分局党组十分重视微博工作，王富刚局长多次过问微博建设和管理情况。分局成立政务微博领导小组，分管办公室工作的孟素平副局长任组长，局属各单位负责人为成员。同时分局明确一名微博管理员，负责分局政务微博的发布、转播、管理等工作，各基层所各明确一名微博管理员，负责所里的政务微博的发布、转播、管理等工作。

　　二是明确一个“严”字，严格制度，强化管理。分局制定了政务微博工作制度，包括信息发布制度、信息报送制度、考评制度、责任追究制度等相关制度。对信息收集、微博发布、诉求回馈、管理与处置、责任追究、运行保障等方面进行了明确的规定，为微博的管理应用提供了有力的制度保障。各所强化微博的日常管理，专人负责，严防微博账号和密码泄露或流失，各所自行发布的微博严格按照，履行审批程序。

　　三是搞好一个“学”字，强化培训，提高能力。分局除了积极组织参加市局的微博培训会以外，还为基层4个基层所分管宣传工作的副所长和微博管理员进行专题培训。培训中结合工商宣传工作，图文并茂地阐释了官方微博的认证、功能、日常管理及使用、文字撰写、发布技巧、评论回复等知识以及如何应对突发舆情事件，从而多方面提高微博管理人员的文字材料撰写能力和技巧。同时，还多次召开微博管理座谈会，收集微博管理人员在实际工作中的意见和建议，定期交流心得。

　　四是重在一个“实”字，注重实用，定期更新。“召陵工商”政务微博主要用于发布工商动态、政策法规、公开办事指南和执法依据、消费警示、监管信息等实用性的内容。为确保政务微博得到充分高效利用，分局专门确定责任心和业务能力较强的人负责微博内容的更新及管理维护，在管理中及时更新、浏览、维护微博，关注收集评论信息并进行筛选分类、协调处理评论信息的回复、应对突发舆情事件、每天及时浏览网页，收集群众的意见、建议，切实做好省局、市局和各兄弟单位政务微博的收听、转播工作，不断扩大本单位政务微博的收听数和覆盖面。(通讯员：王寒)

 

责任编辑：黄晓娅