源汇区发改委坚持把为民服务做为价格工作的出发点和落脚点,按照深入纠“四风”持续转作风为契机,提高办事效率,努力做到为民服务“零距离”。
一是牢固树立宗旨意识。加强对全委干部职工改进工作作风、增强服务意识的教育,进一步转变思想观念和工作方式,从“群众找我办事”,向“我为群众办事 ”转变,着力提高群众对价格工作的满意度。
二是大力宣传价费政策。以“执法为民,服务惠民”的党建品牌创建为抓手,大力开展“价格服务进万家、惠民利民促发展”活动,通过走上街头、进入社区等 方式,广泛深入宣传价格法律法规,及时在物价网上发布价格政策解读和民生价格信息,让群众充分享有价格知情权。
三是着力优化审批流程。实施行政审批权“两集中、两到位”,坚决杜绝两头受理。以“流程再造、审批提速”为重点,进一步压缩审批时限,精简办理环节, 规范前置要件,并实行一次性告知、限时办结、特事特办等惠民利民制度,最大限度把方便让给群众。
四是实行办事全程监督。全面推进首问负责制和责任追究制,建立健全“服务前有标准、服务中有监督、服务后有评价、服务过失有追究”的为民服务全程监督 机制。通过设立意见箱、倾听群众意见建议。对群众价格投诉举报,做到“有询必解、有提必查、有查必果”,事事有回音,件件有落实。
责任编辑:翟柯