9月份以来,商桥镇加大矛盾纠纷民调力度,镇里成立了群众接待调解中心,有效整合了各部门职责及镇、村两级资源,协调信访、司法及重点部门同时参与,形成“一窗式受理,一站式服务,一揽子解决”的群众工作闭环体系,及时解决群众合理诉求。
实行网格化治理,强化矛盾纠纷的预测预警。各村以自然村或村民小组为单位建立矛盾纠纷排查化解网格。开展常态化排查,第一时间发现,第一时间处置,运用“情理法”等多种方式劝导说和,努力将苗头、隐患消灭在萌芽状态。建立分析研判机制,及时汇总上报矛盾纠纷预警信息。
强化责任、确保矛盾纠纷工作落到实处。立足矛盾纠纷发展特点,实行领导分包案件、首问负责制、协调督办制等责任制,全面落实协调责任。全面实行领导分包信访矛盾问题,及时督办、协调处理,限期办结。在调解中心,每天都有班子成员轮流值班,及时化解矛盾纠纷。本级解决不了的,及时上报,由上级部门挂牌督办,并组织有关部门协调解决。全面推行初信初访首问责任制,坚持“谁接手,谁管理、谁负责”明确首问责任人接待、受理、调解等责任和时限要求,确保信访矛盾不推诿、不拖拉、不积压。
今年以来,商桥镇矛盾调解中心共参与化解矛盾问题26个,已成功化解22个,群众诉求得到了有效化解,确保小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不越级上行。(通讯员:陈志宇)
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