2019年3月26日和4月25日，老窝镇信访办工作人员积极参加学习国家信访局关于信访业务办理视频会议。

　　3月26日，国家信访局林完红副局长在视频会议上强调：以业务规范化、专业化、精准化为抓手，着力推进来访接待业务高质量发展，以真心换取民心，全面提升人民满 意度。林局长说“让群众最多访一次”完全可以实现，要求信访业务办理必须以人民为中心。人民是考官，信访事项是考题，处理结果是答卷。信访工作的受理、办理 让群众满意，才能让他们有安全感、获得感、幸福感。

　　4月25日，国家信访局国家投诉受理办公室负责人金艳丽在视频会议上强调：做好网上信访工作要从“四个着力”、“两个覆盖”、“三个服务”为抓手，改进网上信访 基础业务五个环节不规范，做好“互联网+信访”全公开式阳光信访，推动新时代网上信访工作高质量发展。会议上，金艳丽通过目前网信最多的征地问题，再次说明要 全力做到“最多访一次”，要及时、就地解决问题。

　　通过学习，我镇将认真学习贯彻习近平总书记关于新时代信访工作批示精神，积极适应新形势新变化新要求，以解决群众实际问题为根本，进一步畅通信访渠道，规范 信访秩序，扎实开展矛盾纠纷排查化解，不断提升信访工作制度化、规范化、信息化、科学化水平，全力实现信访工作“最多访一次”。（通讯员：于小君）
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