做好信访工作,化解信访矛盾,关键是要把群众的利益放在首位,既要强调依法办案,更要强调带着感情办事,要进一步树立牢固的责任意识和主动的担当意识,不回避矛盾,不推诿扯皮。
信访分有理访和无理访、涉诉访和一般访。要分清信访案件的性质,把涉诉访和一般访分开。不同类别应区别对待,对合理诉求积极回应解决,涉诉访可以走司法程序,如果对法院判决不满意可以上诉,如果已经终审,信访部门不再受理。
常常有‘钉子户’,不满条件就上访、闹访、缠访,一闹就灵,闹得越大,得利越多,只要一围政府,就有好结果,这种示范效应让事情变得越来越复杂,要树立法律的权威,坚持依法处理,依法办事,原则问题不能让步。
树立法律权威和法治信仰,要加强宣传教育,政府依法行政,司法机关公正司法,当事人运用法律武器理性维权,在全社会形成有法必依、执法必严、违法必究共识,用法律手段解决问题,才能从根本上解决信访问题。(通讯员:李凌云)
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