近日，由省品质管理联合会主办，省人民医院、郑州大学第一附属医院、省肿瘤医院、河南中医药大学第一附属医院、河南大学淮河医院、商丘市第一人民医院承办的“第二届河南省医院品质管理成果大赛暨海峡两岸医院品质管理高峰论坛”在郑州举行。

市中心医院副院长杨秀慧（左四）与该院获奖团队合影。王 芬 摄

    大赛上，市中心医院参赛团队荣获“推动河南省医院品质管理活动”先进单位称号，护理团队心脏康复科“携手同心圈”、产房“呱呱落地圈”分别荣获课题达成型二等奖、三等奖。

    据悉，来自全省72家医院，166个品管圈报名参赛，经过专家封闭筛选，最终现场发布决赛110个圈组（其中课题达成型19个，问题解决型护理组55个，医院综合组26个），56个圈组进行壁报展示。

    经过激烈比拼，该院侯新凤、王芬分别获得“推动河南省医院品质管理活动”先进个人荣誉称号。

     心脏康复科开展的“基于双心治疗构建冠心病患者心脏康复管理模式”，通过构建多学科心脏康复团队，加强心脏康复管理，建立信息化随访模式，最终形成标准化心脏康复流程，患者随访满意度及社会效应等均得到提高。

    产房开展的“基于FCMC护理服务模式构建导乐陪伴模式”，通过导乐团队的构建、分娩恐惧的管理、宫缩疼痛的管理、营养期能量的管理，开启全新的助产模式，给每个孕妈妈一个温暖的分娩记忆。

    据了解，品管圈（QCC）是一种科学的管理工具，是持续不断地推动质量改善的活动，由相同、相近或互补性质的工作场所的人自动自发组成的数人团队（又称QCC小组），全体成员集思广益、按照一定的活动程序来解决工作现场、管理及其文化等方面所发生的问题及课题，具有自下而上的特点。目前，我国绝大多数品管圈均为问题解决型品管圈。如果医院还停留在解决病人基本需求的层次，很难在剧烈的竞争环境中脱颖而出，医院需要积极进行问题改善、解决浪费、提升品质之外，开发更能满足病人需求的新业务，大幅提升自身水平，以达到令病人更满意的品质。

    医院自2013年开展护理品管圈工作以来，在院领导的大力支持下，通过“请进来、送出去”多种形式拓宽培训渠道，使品管圈骨干的理论知识及品管手法日益成熟。此次获奖的两个圈组均为课题达成型品管圈，相对于问题解决型，课题达成型活动难度较大，是针对新的、无既往经验的工作，通过方策与手段，创新工作方法，达成新的期望结果。（记者 杨三川 通讯员 王 芬）
 

责任编辑：黄晓娅