(记者 潘丽亚)“抽油烟机买的时候才2000块出头,维修一次就要500多元,感觉咋这么不值呢?”最近,家住郾城区阳光花园小区的栗女士,因抽油烟机出现故障,在维修与换新之间纠结了许久。
10月28日下午,栗女士告诉记者,抽油烟机是2017年上半年买的,2000元出头。最近,抽油烟机不抽油烟了,每次做饭后厨房里气味很大。她与商家联系,被告知需要维修,费用大概需要500多元。这让她有点接受不了。“商家的维修人员上门查看后,说是抽油烟机的零件坏了,需要更换新的零件。”栗女士说,更换免费,但新零件的价格和维修人员的上门费,合起来超过500元。
扔了旧的换新机感觉可惜,维修费用又太高,这让栗女士纠结,难以下决定。
10月29日,栗女士告诉记者,多次沟通之后,商家表示可先将抽油烟机拆开全面检查,尽量在不更换零件的情况下维修。如果确需更换零件,则会帮忙申请最优惠的价格。对于这个方案,栗女士感觉还可以接受。
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