“感谢民警及时帮助我办理新的身份证。”前不久，舞阳县公安局吴城派出所为吴城镇的王先生提供了预约错时服务，使王先生顺利办理了新的身份证。
据悉，吴城派出所全方位延伸服务触角，切实为群众办实事、办好事，把服务做到群众心坎儿上，努力打通服务群众“最后一公里”。目前，该所已为市民提供预约错时服务80多次。
今年3月份，民警侯永玲在尚店村走访时了解到，该村102岁的王某因身份证丢失，给其生活造成诸多不便。由于王某年龄较大，行动不便，侯永玲便与辅警周世奇一起上门为王某拍照，帮助其顺利办理了身份证。
工作中，吴城派出所民警、辅警把群众当成家人，聚焦解决群众关心的痛点、难点问题，辖区群众的获得感、安全感和满意度不断提高。
“吴城派出所积极探索服务形式，在户籍业务办理方面优化了预约、上门、错时等服务，可积极为老弱病残和上班族解决实际困难。”吴城派出所所长郑创业说。魏 亮
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