气温逐渐降低，凛冽的寒风让越来越多的人懒得出去吃饭，这让一些提供外卖送餐服务的商家迎来了“春天”。

     网络订餐方便快捷
      “午餐、晚餐吃什么？”这是我市在政府部门工作的尚小姐每天都要纠结的问题。“天气太冷不想出门，又不想每天吃食堂。”她告诉记者，最近一到饭点打开手机，叫几份外卖，已经成了周围同事的习惯。“在各大订餐网站上，几乎热门美食都能叫餐，太方便了。”大家都在享受着外卖服务带来的便利。
     而记者了解到，冬天喜欢待在家里或者办公室等外卖的人其实不在少数。很多人一到冬天就不愿意出门，“外面冷飕飕地，我宁愿宅在办公室。吃饭直接叫外卖多好啊，又不挨冻还能吃到热乎的。”从事金融行业的王小姐说道。王小姐还向自己展示了自己喜欢的几家快餐店。
     虽然外卖已经很红火了，不过外卖网站还是经常做活动，比如在12月12日，有的网站就利用“双十二”这个噱头，给顾客们提供更多的实惠和方便。记者打开订餐网站主页，上面的有活动“吃12元送12元”，这样的活动吸引了不少顾客的青睐。

     “外卖骑手”为客户送美食
     为了保证顾客的点餐准时送达，外卖小哥们也很辛苦。12月12日上午，记者跟随一位“外卖骑手”张干成，体验了送餐的过程。10时10分，张干成接到系统分派的第一单，他立刻骑上电动车，前往餐厅取餐。记者在我市一家商场的餐厅看到，不少外卖送餐小哥正在等餐。张干成告诉记者，最近天气转冷，叫外卖的人越来越多。在他负责的送餐区域内，每天一到饭点就几乎“轮轴转”，忙得停不下来。不少上班的都喜欢待在办公室，所以我们这里外卖生意就多了。一家快餐店服务员空闲之余，告诉记者，近几个星期以来，由于气温骤降，店里叫外卖的消费人群陡然增加。
     10时20分，取完餐的张干成火速赶往顾客所在的位置。“你好，你叫的外卖到了。”敲开顾客的家门，张干成笑着和顾客打招呼并递上手里的美味。10时35分，顾客收货，订单完成。送完这一餐，他迅速从兜里掏出手机，一边跑，一边接下一个订单。“一般来说，上午11时至下午3时，是送餐员最忙碌的时候，常常一个单子刚接，另一个单子就来了。市民吃饭的时间，是我们最忙绿的时候。”张干成说，他一般是早晨9时左右吃饭，这样到中午饭点也不会太饿，然后下午3时左右简单吃点又该送晚上的单了。
     除了每天固定的时间段外，天气也是决定送餐员工作量的一个因素。“遇到天冷降温等情况，外卖就特别多。”张干成打趣地说，他们的工作就像晴雨表一样，工作量多了，说明外面的天气不太好。外卖送餐员都挺不容易的，无论遇到什么样的天气，大家都要按时把美味送到顾客手中。遇到特殊情况时，他们有时候会晚到几分钟，很多顾客表示理解，但有个别顾客的要求太苛刻。
     张干成希望，他们在为顾客真诚服务的同时，希望顾客能给送餐员多一些体谅。（张晨阳）

 

责任编辑：黄晓娅