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汽车售票员坚守岗位 确保客流顺畅行

来源:漯河电视台 时间:2017-02-04 08:42:00 点击: 今日评论:

  春节过后,漯河汽车客运总站又迎来了返程的客运高峰。面对源源不断的客流,客运总站的售票员们显得格外的忙碌。她们坚守岗位默默地为出行的旅客服务着。

  早晨8时,记者见到漯河汽车站售票员宋文娟时,她正在忙碌的售票,询问—查询—出票—找零,不到40秒就将车票递到旅客手中。记者在她身边观察了一段时间,她业务娴熟,手指快速地敲击着键盘,将乘客需购车票的时间、目的地输入电脑,有条不紊地进行着收钱、验钞、唱票、找零等工作。趁工作的休息间隙,宋文娟接受了我们的采访。

  和其他售票员一样,宋文娟的工作重复性很强,每天要对不同口音、不同地方、不同年龄的购票旅客重复着几乎一样的一套语言。高峰期,她半天就可以卖出去800多张的车票。宋文娟坦言道,售票室是一个特殊的岗位,在工作中要时时刻刻保持着精力高度集中,想做好售票工作,就必须有奉献精神。在这里没有热腾腾的饭菜,没有一家团圆其乐融融的场面,陪伴宋文娟的是一台售票机器和一车车需要回家团圆的乘客。

  说到家人和孩子,宋文娟哽咽了,眼里的泪珠一直在打转,沉默了好一会宋文娟默默的把脸扭到了一边,可眼泪还是不争气流下来了,看到我们一直用摄像机在录像,宋文娟不好意思的用衣袖擦了一把眼泪,站起来用中断了采访。缓了好一会,宋文娟继续接受我们的采访。

  春节期间,像宋文娟一样为保障市民顺利出行放弃回家过大年的车站售票员还有很多,因为春运的繁忙,他们必须舍小家为大家,这样才能确保旅客安全出行,让旅客走得了、走得好。
                                                                                                                           责任编辑:翟柯

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