目前冬季用热高峰已至,为使用户充分高效利用热能,减少用热生产成本,漯河天阳供热有限责任公司根据热用户用热情况,合理调配热源,全力做好热力调度工作,并加强优质服务,为热用户提供专业技术指导和帮助,更好地服务于广大热用户。
为了全面做好“迎峰度冬”,该公司充分做好热网调度,利用先进的GPRS热网监控监测系统,全面做好我市热网监控监测及调度运行工作。同上游热源沟通,合理调整下游各用热企业的用热压力、温度等参数,确保各用热企业的安全正常生产。
漯河天阳供热有限责任公司调度中心所采用的GPRS热网调度监控监测系统,具有实时在线数据库查询,故障处理和报警、报表生成等系列功能。这些功能有助于调度人员在第一时间监测到所有用户的实时数据,并对数据作出正确分析,合理调度热网运行。
GPRS热网监控监测系统还能够对用热企业的用热计量现场进行实时监督,遇到人为破坏管网设施或计量设备故障等其他异常情况,系统会自动弹出报警窗口进行报警。调度人员会及时通知相关工作人员到现场进行解决,全方位确保热网安全稳定运行,以及各用热企业的正常安全用热。
做好供热服务工作是漯河天阳供热有限责任公司重要的任务之一。近年来,随着供热市场的逐渐扩大,用热企业项目的快速增加,该公司时刻将优质服务当做工作重心,坚持生产、服务并重原则,以服务促生产,以服务创效益,以服务树形象,实现“让用户满意,让政府放心”的目标。坚持做好职业道德和行风建设,及时转变观念,切实改善服务态度,努力提高服务质量和服务水平,以安全、优质、高效的工作标准为热用户提供服务。
漯河天阳供热有限责任公司在日常的工作中,还定期进行调度相关人员的培训,通过内部专业技能培训,提高人员的专业技术水平。同时,漯河天阳供热有限责任公司采用了先进的远程控制系统,通过先进的运营控制系统,实现安全运行和准确计量;并组织专业人员实时与用户对接,一旦发现供热运行参数异常,第一时间派出人员前往企业为其排除故障。
漯河天阳供热有限责任公司近年来不断努力,积极采取各种措施,为用户提供优质服务,赢得了良好的声誉。
责任编辑:翟柯