“网上点餐后,发现不好吃,就给了个差评,结果卖家的电话很快就来了,当天就把钱退回来了,非让我改评价。”4月22日,网友“小奇”在朋友圈发消息说。
4月23日,网友“小奇”告诉记者,他当天通过某手机APP点了一份土豆牛肉套餐外卖。收到餐后,他发现这份套餐中连一块牛肉也没有,只有一些肉沫,土豆已经炖得稀烂,味道很不好。
面对这样的餐品,网友“小奇”只好给了商家一个差评。到了晚上,他就接到了商家的电话,要求他把差评删掉,并表示愿意退款。网友“小奇”没有同意,挂掉了电话。不一会儿,手机提示商家已经把餐费通过APP退给了他,这时商家也打来了第二次电话。“我根本就没申请退款,不知道卖家怎么能帮我申请退款,太奇葩了。”网友“小奇”说。
“对方反复表示,小本生意不容易,大打感情牌,想让我删掉差评。”经不起对方的软磨硬泡,网友“小奇”只好把评论的措辞改得委婉了许多。他想提醒大家,现在的用户评论都被商家想方设法地“绑架”了,以后不要仅以此作为评判商品好坏标准。(记者 杨 旭)
责任编辑:黄晓娅