市民求助：6月20日，市民刘先生向记者反映，称他一年前办理了一张公益自行车卡，现在不经常使用。想要退押金，他去当初的办卡地点时，被告知公益自行车办公地点挪走了，在市区金山路附近。“也没有具体地点，我不知道该去哪里退押金。”刘先生向记者求助。

    记者采访：当天上午，记者见到了刘先生，他表示，自从我市有了共享单车后，他就很少骑公益自行车了，想把卡退了，却不知道去哪里退。

    刘先生说，当初办公益自行车卡时是在市区支六路附近，前两天他去支六路退押金时，被告知公益自行车办公场所已经整体搬迁至金山路附近了。记者对刘先生反映的情况进行了核实，发现情况属实。如果市民想退押金，该去哪里办理呢？
部门回应：随后，记者联系了市民政局募捐科相关负责人，该负责人告诉记者，之前的公益自行车办公场所已经搬迁至市区金山路，现在退押金可到福利彩票金山路销售厅办理。

    根据该负责人提供的地址，记者来到位于市区双汇路与金山路交叉口南约200米的中国福利彩票金山路销售厅。在这里，工作人员告诉记者，办理退卡业务时市民需要携带公益自行车卡、身份证、押金条，当时就能退款。

    采访中，记者了解到，虽然受到共享单车的冲击，但还是有一些不会使用支付宝的中老年人选择骑公益自行车。工作人员提醒大家，办理公益自行车卡不再需要押金，以前办卡的市民可以前来退押金，重新办一张卡，可继续骑公益自行车。帮办记者 陶小敏 杨旭
 

责任编辑：黄晓娅