44岁的周芳是郾城区沙北街道嵩山社居委主任,居民们亲切地称她为“社区总管”。20年来,她把热情与青春奉献在平凡的工作岗位上,把群众当作自己的亲人,最终成了居民们的“贴心人”,她与居民间也发生了许多家长里短的感人事。11月5日,记者进行了采访。
协助居民成立业委会
“从周主任在这干,我就在这个社区居住。20年来,周主任把社区当成自己的家,周末的时候还见她在加班。她经常带领工作人员深入小区,帮助我们解决问题。”在黄山路三院家属院居住的周大爷对记者说。
三院家属院是老旧小区,无物业管理,环境脏乱差,居民生活不便。周芳得知后,协助家属院成立了业主委员会。后来家属院进行了改造,环境得到了明显提升。如今在家属院里,一提起这件事,居民都竖起大拇指。
采访中,记者跟着周芳在辖区走了一圈,沿途遇见很多居民跟她打招呼,周芳不仅热情地回应,还细心询问居民家里的近况。“只要有需要,跟周主任一说,她就会想办法帮忙解决。”居民张女士说。
“我能做到的一定会帮忙,做不到的也会帮着想办法解决,即便是‘曲径’,终归也会找到解决事情的办法。”周芳对记者说。
夜送产妇就医
家住沙田锦绣天地小区的袁大爷告诉记者,他的老伴由于脑梗,落下了后遗症,行走困难,出门不便。他经常想带老伴到外面走走看看,呼吸新鲜空气,奈何没有合适的代步工具。
2019年4月周芳了解情况后,通过积极协调,很快就为袁叔叔的老伴送去了一辆轮椅。袁大爷告诉记者:“当时真没想到那么快就解决了,太感谢社区了,让我带老伴出门看风景方便多了。”
居民王润军也曾接受过周芳的帮助,2013年,王润军要生产二胎时,丈夫在外地工作。“那天晚上突然羊水破了,老公又在外地,漯河没有一个亲戚,不知该怎么办。我就打电话给芳姐,她安抚我不要慌,把我送到了医院。”王润军告诉记者。
“我手术后第二天,才知道住院手续都是芳姐办理的,费用都是她垫钱交的,这让我非常感动。”王润军说。
回忆20年的工作经历,周芳感慨地对记者说,只要拿出真心对居民,居民也会用真情来对待。看到居民们的忧心事解决了,她心里也非常开心。“帮助别人,快乐自己。这也是这么多年,我一直坚持下来的原因。”周芳说。
责任编辑:翟柯