（记者 张俊霞）新冠肺炎疫情发生以来，市政务服务和大数据管理局认真贯彻落实习近平总书记“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”的重要指示精神和市委、市政府工作部署，利用大数据等信息技术助力疫情防控工作，积极推进复工复产。

　　大数据精准排查风险

　　疫情发生以来，市政务服务和大数据管理局充分发挥自身数据资源丰富的优势，派专人常驻市防疫指挥部，加强与市防疫指挥部的沟通对接，同时安排专人负责政务外网FTP数据上报平台，及时将有关数据上报市防疫指挥部，助力疫情排查，为全市疫情防控工作提供精准信息和数据支撑，用数据筑牢了疫情防控的坚实防线。

　　“健康码”助力精准防控

　　为统筹推进我市疫情防控和经济社会发展工作，该局充分发挥大数据精准防控效能，助力返岗、返工和便利出行。3月20日，该局联合市卫健委印发《关于推广使用河南省“健康码”的通知》，安排“健康码”推广使用工作，我市正式迎来“健康码”出行时代。

　　“健康码”推广使用以来，我市居民和来漯人员凭“健康码”并配合测温、登记等管控措施，尽快复工复产。截至5月3日，我市“健康码”发码量达77.32万，人口占比29.01%，居全省第四。

　　网上办公防止交叉感染

　　疫情期间，为防止办事人员交叉感染，该局适时发布《关于暂停实体大厅对外开放，推行网上办、预约办的公告》《“不见面审批”倡议书》，引导群众网上办、预约办。专门设置预约服务热线电话，建立网上办理咨询服务微信群，明确专人接受企业、群众的业务咨询、办事预约，并主动联系企业了解具体需求，进行分类指导，助力复工复产。截至4月30日，各级政务服务机构累计接听办事群众电话咨询8300多人次，接受网上咨询、查询4.3万人次，办理各类事项5.1万件。

　　该局还组织市、县两级政务服务机构针对疫情防控物资相关事项特事特办、特事快办，为申办企业尽早投入生产经营赢得时间；成立重点企业帮办队伍，全市58个新开工重点项目有关事项办理工作责任到人，组建帮办人员、政务服务平台技术人员、企业有关负责人组成的“帮办服务群”，通过一对一服务、手把手指导，快速解决事项办理中的难点、堵点问题，协调解决实际困难。

　　“直播+带货”推动精准扶贫

　　临颍县辣椒种植规模较大，受疫情影响，辣椒销量下滑，甚至出现严重滞销的情况，农民收入明显下降。3月12日，临颍县辣椒协会发布求助函，向社会爱心人士及企业寻求三樱椒滞销的解决办法。看到求助函后，该局负责人迅速组织市大数据运营有限公司、河南云帆电子科技有限公司、河南临颍辣椒市场等，当晚与临颍县农业农村局和临颍县辣椒产业协会对接，依托大数据技术和互联网资源优势，分析全网数亿条数据。3月15日，该局联合抖音官方制订“辣椒红了”爱心助农计划方案，通过引入新型互联网营销思维，开辟可复制的原产地农户“直播+带货”互联网销售模式拓宽销售渠道。4月10日，临颍县辣椒登上抖音平台，通过网红直播推广、与临颍县有关负责人互动，向全国推销临颍县三樱椒。4月10日、11日，共进行16场直播，累计观看量达2630.9万次，单场直播最高观看量218.6万次，直播期间最高同时在线118750人，曝光量超同期其他农产品直播推广活动的10倍以上；两日直播共完成134130个订单，累计销售额为3086013.2元，累计销出辣椒192吨，相当于国内顶级辣酱厂商一整年的三樱椒采购量。该举措不但有效解决了临颍辣椒的滞销问题，还对外宣传了临颍的特色文化，形成了文化与产业相结合的特色产业双输出，探索出大数据助农、扶贫的新模式。