(记者 王 辉)“平时俺家每月燃气费也就几十块钱,上月却猛增!”4月15日,家住市区海河路党校家属院的赵先生向记者反映说,他感觉自己家上月的燃气费异常,就去燃气缴费处查了查,一查发现是抄表员抄错了表数。
这是咋回事?记者对此进行了采访。
据赵先生介绍,他们是三口之家,平常每天也就做两顿饭,家里也没有安装壁挂炉,有一个小功率的热水器,此前家里每月的燃气费也就几十块钱,多的时候四五十元。可是,4月14日,他接到一条燃气缴费短信。一看短信,他吓了一大跳:“用户×××,本期气量392立方米,本期气费1051.2元,欠费金额844.24元。”
“我记得上次交气费的时候还预存了100多元,这次用气量咋这么大呀?气费还欠了这么多?”赵先生说,他当即打燃气部门的热线电话想咨询一下情况,结果没有打通。第二天,他找到一个燃气缴费点,让他们帮忙查查。一查表数,他当即哭笑不得。原来,抄表员抄的表数是2955立方米,而当天他家的燃气表数是2609立方米!
“气还没用到这个数呢,现在可抄到这个数了,难怪气费欠了这么多。”赵先生说,表数抄错了,费用算错了,这事该怎么办呢?
4月16日下午,记者联系上了负责抄赵先生所在家属院燃气表的工作人员。他说,又到赵先生所在家属院看了一下燃气表,的确是抄错表数了。
如何处理?这名工作人员说,等月底才能把错误的气费更正。赵先生可以先不交本期的燃气费,等气费更正后再交。
责任编辑:翟柯