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同心合奏文明曲 转变作风促提升 ——市人社局文明单位创建工作掠影

来源:漯河日报 时间:2019-09-06 08:42:00 点击: 今日评论:

  今年以来,市人社局把提质增效作为创建文明单位的重要内容,以创建工作促作风建设,以作风转变促工作提升,开创了人社事业和精神文明建设齐头并进、相得益彰的良好局面。

  持续纠“四风”转作风。结合人社部门实际,积极开展作风建设专项行动,深入查摆服务质量不高、业务流程不简、办结时限过长,不作为、慢作为、乱作为等问题,强化服务理念、完善服务措施、规范权力运行,服务水平进一步提升。扎实推进“阳光人社”建设,印发了《“阳光人社”建设工作方案和工作台账》,对任务进行细化分解,便民利民措施取得实实在在的效果,市人社局获评市级“阳光漯河”建设工作先进单位。持续深化“放管服”改革,取消25项行政职权,全市人社行政审批服务事项办结时限在原来的基础上缩短57%,办事提供材料减少42%,“最多跑一次”的事项达到70%,群众办事基本实现了“跑一次”“不用等”“零见面”,人社服务水平得到了进一步提升。

  全力拓展服务方式。千方百计创新服务手段,针对企业职工中代理人员退休审批手续繁杂问题,创新性采用“服务倒置”方式,将群众到大厅办理改为预约上门、集中办理,极大地方便了办事群众。再失业金核算发放工作中,在全省率先使用社会保障卡,加速了社会保障卡的推广使用,有力地保障了失业基金的安全性。针对老弱病残等特殊群体,开辟“绿色通道”,提高办事效率。

  办事流程的简化和服务方式的拓展,必然带来业务办理质量和效率的提高。目前,市人社局窗口业务范围涵盖社会保险、工伤认定、就业创业等52项,月均窗口办件总量在3万件,平均办事效率是改革之前的2倍,办件量位居全市窗口单位之首。截至目前,全市参加城镇职工养老保险的单位3144个,参保职工人数25.67万人,缴费职工人数19.03万人,参保离退休人员9.44万人;全市共发放企业离退休人员养老金12.13亿元,实现了按时足额发放率达到100%和社会化发放率均达到100%;发放丧葬费240.7万元、一次性抚恤金2133.7万元,为541名供养直系亲属发放遗属生活补助费87.29万元;拨付稳岗补贴547.12万元。

  工作作风的转变,有力地促进了人社工作提质增效,全局干部职工精神面貌焕然一新,服务质量全面提高、办事效率全面提升。他们将以一流的形象、一流的服务、一流的业绩展示人社部门形象,促进文明单位创建工作再上新台阶。
                                                                                                                           责任编辑:翟柯

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