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市行政服务中心 优化办事流程 提升服务效能

来源:漯河日报 时间:2021-03-16 08:50:00 点击: 今日评论:

     (记者 左素莉)“由于建设时间早、前期手续不完善,公司12栋猪舍不能办理不动产权证书。市行政服务中心工作人员了解情况后,协调相关窗口开启办证绿色通道,主动与住建、测绘、房屋安全鉴定等部门沟通,全力协助公司完善相关手续。公司在短时间内完善规划核实、房屋安全鉴定、权籍调查等要件资料后,市行政服务中心协调相关窗口仅用一天就为公司办理了不动产权证书。”3月9日,漯河汇兴牧业有限公司财务总监黄广涛接受记者采访时说。

     当天,漯河诺美医药连锁有限公司总经理沈铁军也接受了记者采访。他说:“漯河诺美医药连锁有限公司从成立至今,共开了29家连锁店。公司能在短时间内迅速开设29家连锁店,离不开市行政服务中心推出的企业开办‘一网通办’。以往开一家门店,企业要到各个窗口办理业务;现在通过‘一网通办’平台,当天即可领取营业执照、公章等,节省了大量时间。”

     据了解,去年以来,市行政服务中心(以下简称中心)围绕政务服务便民利企改革目标,优化办事流程,精简办事材料,压缩办理时限,提高办事效率,企业和群众对政务服务的满意度越来越高,我市政务服务水平进入全省第一方阵。

     不动产交易登记办理在全省领先。不动产交易登记窗口持续优化流程、压缩时限、创新机制,打造“三个一”工作模式:排一次号、到一个窗口、提交一份材料即可办理交易、登记、缴税3项业务。办理时限均压缩至24个小时以内,市级以上重点项目两个小时以内,即办业务一个小时以内,达到世界银行营商环境评价指标的前沿水平。

     企业开办“一网通办”在全省领先。一是持续压缩企业开办时间。企业开办线上0.5个工作日办结,线下一个工作日办结。二是不断精简企业开办环节。企业开办进入“一”时代:一表填报、一网提交、一窗办理、一次不跑、一分不掏、一天办好。三是全省首创企业开办“一网通办”。中心依托漯河市政务服务网,在全省首家打造企业开办“一网通办”平台,通过数据智能化提升窗口办事效能,实现企业开办“一个平台、一次登录、一次填报、一窗受理、一套材料”。2020年,我市全年市场主体达394906户,同比增长7.23%,意味着每万人拥有市场主体1473户,密度居全省第一位。

     中介服务超市工作全省领先。目前,进驻网上大厅中介机构298家,进驻中介数量居全省第一;行政审批中介服务事项39项,涉及审批部门10个,进驻政务实体大厅中介机构14家,中介服务超市建设和运行走在全省前列,为全省乃至全国探索建设“互联网+实体”中介服务超市蹚出了一条新路子。2020年,已经开展的15个网上竞价项目平均每个项目都有3家中介服务机构参与竞争,节约财政资金近40万元,资金节约率近50%。企业通过在网上中介服务超市中选取中介机构,既节约了时间,又降低了成本,各类中介服务事项的办理速度平均提升20%以上。

     政务服务“一证通办”工作在全国领先。2020年,我市政务大数据平台“一证通办”工作获2020政府信息化管理创新奖。平台以市本级现有系统数据为基础,不断加强横向部门之间的信息数据共享,打通了公安、民政、人社、公积金、市场监管等部门平台,整合户籍、婚姻、社保、公积金、不动产、企业等方面数据,实现了多部门数据共享。以“一证一码”(居民身份证和统一社会信用代码)为索引,按照统一数据标准,将16个政务资源目录数据统一发布到市政务大数据平台,实现数据交换、数据清洗和数据归集,真正让需求数据快速“跑起来”。我市政务大数据平台“一证通办”的推广应用,提升了行政审批服务效能,提高了“最多跑一次”改革的实现率和满意率,实现了群众办事不出村,加快了政府数字化转型的步伐。

      市行政服务中心党委书记、主任刘超说:“下一步,中心要按照智能化、网络化、便民化要求,坚持需求导向、问题导向、效果导向,站在服务对象的角度思考问题、推进工作、补齐短板,努力打造市场化、法治化、专业化和服务型、效率型、开放型政务服务中心,实现审批效率最快、审批服务最好、审批流程最优,让企业到中心办事感到舒心,让群众到中心办事感到放心。”


 责编:黄晓娅  编审:陈向党  终审:汪中东

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