11月13日下午,市卫健委二级调研员赵明阳、市卫健委体改科科长李静等一行莅临市二院对“便民就医少跑腿”七大举措推进情况进行调研、指导。市二院党委书记魏松、院长王瑾及其他班子成员,相关职能科室负责人陪同。
调研组一行先后来到一站式服务中心、一站式结算中心、中医针灸科门诊、五官科病区、影像科、药房等地,了解会诊转诊一站式服务、院内智能导航服务、门诊患者医技检查24小时内完成服务、医保电子凭证全场景应用服务、诊间支付服务、病区结算服务、病案复印线上线下一体化服务等工作落实情况。调研过程中,专家组认真查看七大举措实施进展,仔细询问工作落实机制,现场体验就医流程,对市二院便民举措完成情况表示充分肯定。
市二院党委书记魏松表示,医院对七大举措实行清单化管理、项目化推进、节点化督导,从老百姓看病就医的“关键小事”入手,按照让群众看得见、摸得着、有获得感的标准,运用新手段、新技术、新模式,通过重塑医疗服务流程,打通群众看病就医的堵点淤点难点,解决群众急难愁盼问题,全面促进医疗服务提质增效。市二院除了坚定贯彻实施“七大举措”外,还着力推进错时门诊、预约诊疗、延时服务、改善停车服务等亮点工作,病人满意度不断攀升。今后,市二院将围绕便民这一核心,让惠民政策真正落到实处,对接群众服务需求,不断深化医疗服务内涵,创新服务理念,发挥信息技术优势,不断提升患者满意度,扎实推动“便民就医少跑腿”七大举措,切实为群众办实事、解难题,提升患者的就医体验,推进医院高质量发展。
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