1月13日是2017年春运第一天，郑州机场天气晴好，各项保障平稳有序，与春运前相比客流有小幅提升。郑州机场2017年河南青年志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式也在当天举行。在为期40天的春运时间内，志愿者将在各个岗位为旅客提供服务。
在机场候机大厅内，处处可见春运来临的温馨祝福语，节日氛围扑面而来。当日计划执行航班539班，比1月12日增加20多班。13时至16时、18时至21时为当天高峰时期，两个时段内飞机频繁起降，异常繁忙。
据悉，志愿者将面向旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点群体，重点开展旅客引导咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救援、停车引导、货物业务咨询、大巴旅客引导等服务，全力参与春运保障工作。
