“这是关于污染防治和安全生产的相关规定,大家学习一下,有问题可以现场解决。”“施工时一定要把喷淋设施打开,抑制扬尘。” 12月6日上午8点,市城市管理综合执法支队副支队长毛蕾带领执法人员进入辖区在建工地,与施工项目负责人面对面沟通,了解企业在建项目遇到的难题和需要的服务,指导其办理相关手续,做到遵章守法施工。
“我们每次下工地都会征求企业对城管执法的意见和建议,采取换位思考、现场解答等方式,不断提升服务水平。”毛蕾告诉记者。为推动开发企业自觉做到守法,积极参与监督城管执法,2019年,她提出“双向监督、透明执法”工作方法,经常组织在建工地开发企业负责人与支队全体办案人员共同学习相关法律法规,使开发企业对城市管理执法依据明明白白,起到了相互理解、相互配合、相互支持、相互监督的积极作用。
主题教育开展以来,毛蕾对城市管理工作有了新的认识,对“人民城市为人民”的重要理念有了更深的理解。她积极推行城市管理“721工作法”(70%的服务、20%的管理、10%的执法),在执法巡查中,积极开展说理式、疏导式、教育式执法,破堵点、解难点,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理。
今年,我市全面启动中心城区“拆墙透绿”工作。因工作千头万绪,艰巨复杂,毛蕾就带领工作人员,一遍一遍去各重点路段单位,拿着宣传资料宣传政策,劝导需要拆墙单位研究“拆墙透绿”工作推荐方案,帮忙联系相关部门设计方案。在她的努力下,黄河路两侧越来越多的单位拆除了围墙,并结合周边环境进行了绿化提升改造,形成了开放式、花园式办公区。通过“拆墙透绿”“拆墙透美”,我市逐步实现“透绿”到“增绿”,让市民共享“绿色福利”。
“‘城管为民,为民管城’一直是城管人员的初心。以后,我将继续把群众满意当作我工作的首要目标,用我的‘诚’来守护大家的‘城’。”毛蕾说。
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