近年来,老窝镇为有效解决信访问题,采取三结合全面提升信访效能。
一是把信访工作和经济发展结合起来。发展是解决一切问题的关键,群众反映的问题往往都是经济发展中存在的问题。要解决这些问题,只有靠发展。近年来,我镇立足资源优势(如招商等)经济的快速发展,带动了就业和各项社会事业的发展,减少了信访案件的发生。
二是把信访工作和解决群众反映的热点难点问题结合起来。我镇把为民办实事、办好事,为民寻求致富路作为消化信访的关键来抓,扎扎实实为群众办实事、办好事,赢得了民心,维护了社会稳定。三农期间,我镇针对群众反映强烈的灌溉热点难点问题,镇党委、政府对我镇37个行政村机井进行全面排查,张鹏勤镇长亲自协调电力部门下地维修线路,及时解决群众灌溉难问题,保障了群众农业生产安全,受到群众好评。
三是信访工作和人民调解结合起来。对群众反映的一些镇党委、政府难以解决、需要进入司法程序才能解决的问题,我们积极做好解释说明工作,引导上访人通过法律程序有效解决,真正把信访工作和人民调解结合起来,为便于群众司法调解,我们协调区法院在我镇设立了巡回法庭,引导信访人积极进行法律程序,通过法律进行妥善处理。(通讯员:于小君)
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