5月17日是第53个世界电信日。中国联通漯河分公司（以下简称漯河联通）按照集团公司要求正式发布了《“我为群众办实事”服务再升级行动计划》。
计划包括5大服务承诺和10项服务行动：5大服务承诺包括营业厅一站全结、10010热线一号通解、中国联通APP一屏速办、家庭宽带极速服务和政企专线精品服务。10项服务行动包括极速共享5G测速、服务到家全屋千兆检测、不忘初心 匠心网络红色万里行、近在指尖APP服务焕新、沟通随心10010智能焕新、亲情互联异地同享、银发无忧智慧助老、为爱在线暖心助残、为民解忧秒懂5G、尊享服务联通伴您身边。优先解决人民群众最关心、最现实的问题，不断推出惠民便民举措，让人民群众切实感受到漯河联通的贴心服务。
为深入贯彻落实集团公司“我为群众办实事”服务再升级行动计划，践行网络强国、数字中国政治责任，充分展示创新发展工作成就，漯河联通开展了“匠心网络进万村”和“国企开放日”等一系列活动。近200人走进漯河联通，共同见证联通的硬实力。
特邀客户代表参加了中国联通匠心网络红色万里行启动仪式，参观了漯河联通IDC数字机房、网管中心可视化机房和政务云数据中心。在铁路小区开展“我为群众办实事——3000兆宽带进家庭”智慧助老“沃”相伴 手机公益大讲堂活动。在全市8家5G智慧生活馆同步开展“智慧助老”暖心行动。5月16日开幕的第十九届中国（漯河）食品博览会，漯河联通全程直播开幕盛况，为全市人民带来掌上食博会。短短数小时，平台点击量突破300万人次。
漯河联通牢记初心使命，坚持以人民满意为目标、以客户体验为核心、以服务协同为基石、以数字化转型为助力，推动服务水平再上新台阶。周素华 滕 达
责编：瘦马 编审：胡永全 终审：汪中东
