新春将至,漯河医专二附院传来喜讯:在河南省卫生计生委组织的省健康促进医院考核验收中,漯河医专二附院脱颖而出,被省卫计委授予“河南省健康促进示范医院”荣誉称号。
走进漯河医专二附院门诊大厅,生机盎然的绿色盆栽和一架崭新的钢琴格外醒目,前来就诊的患者可以听听音乐,或是弹上一段动人的旋律,缓解紧张焦虑的情绪。导诊人员在指导就诊患者就医,志愿者在帮助患者免费测量血压,搀扶病人乘坐电梯,问诊大厅清新雅致,暖意融融。
自开展健康促进医院创建活动以来,漯河医专二附院健康促进纳入医院发展规划。引进现代化管理工具,推进医院科学化、规范化、制度化管理。优化服务,开展便民门诊服务、急诊通道24小时畅通、就诊办卡一站式服务等活动,赢得患者好评。漯河医专二附院注重职工人文素养提升,将内训工作和健康教育与促进工作结合起来,开展优质服务剧本演练,通过医务人员自编、自导、自演服务剧目并扮演不同角色,体验患者就医时的感受和真实需求,改善服务,引导各科室根据自身业务实际,开展丰富多彩、行之有效的各类健康教育讲座,建立微信群等方式应用于住院患者健康教育及出院患者的健康指导。
据了解,健康促进医院是世界卫生组织倡导的全球性行动,以患者和健康为中心,通过改革医院管理制度、改善医疗环境、普及健康技能,提供全方位健康服务,改进医护质量,提高健康水平。按照国家健康素养促进行动项目要求,2015年度全省共有31家医疗卫生机构申请开展了健康促进医院创建活动。2016年10月,省卫生计生委组织专家对初评合格的24家医疗机构进行了省级现场考评验收,根据现场考评验收结果,全省共有17所医疗机构被授予“河南省健康促进示范医院”称号。(婷婷 群杰)
责任编辑:黄晓娅