“护士、护士，你这里有一次性纸杯吗？住院来的急，啥都没带......”
“护士，能不能借借充电线，手机没电了。”
在市二院五官科病区，护士经常遇到患者或家属因住院匆忙，未准备水杯、牙刷、牙膏、纸巾等日常用品而向我们寻求帮助的情况。
让患者住得安心，才能更快康复
患者住院期间往往会因为匆忙入院或是考虑不周物品准备的不齐全。比如，老年患者忘了戴花镜，拿着各种报告单却看不清，给住院生活带来了不便；需要记录电话号却没有纸和笔……这些住院患者日常生活中的不便之处，医护人员都看在眼里，记在心上。原有的便民箱物品不能满足患者需求，护士长组织对全科护士、医生、患者及家属进行调研，大家集思广益，收集并整理了患者使用频率高的物品，专门购置了格子组合式的储物箱来收纳，患者可以根据自己的需求借用，解决患者和家属的燃眉之急，为患者提供更加温馨、舒适的住院环境，让他们在五官科病区感受到家的温暖。
把爱心真正做到患者的心里
由于手术的需要，部分小患者需要在术前将头发编成辫子。然而，有些家长并未为此准备梳子和皮筋，为了解决这一问题，护士长赵晗主动拿来梳子和皮筋，并亲自动手为孩子扎了一个可爱的小辫子。1月3日，一位陪孙女住院的老奶奶感激地说：“你们的考虑的真周全，太感谢你们了！”
这看似平淡的一句话，连通着医务人员和患者的心。小小的爱心便民箱更是体现了医护人员对患者细微之处的关怀。
“一切以病人为中心，处处为病人着想”，秉持着这种服务理念，(赵 晗)
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