由于精神障碍相交于其他躯体性疾病具有特殊性，在各种不适条件下，患者常会出现发脾气等症状，这时家属的行为就显得至关重要。
家属要理解患者情绪波动不是她们的错，争执主要因为精神疾病带来的不安全感及不信任感，一味的争辩解决不了任何问题,对于一些具有暴力倾向的患者,争吵会给患者或周围人带来不可预料的后果,应尽可能地避免。
那么作为患者家属，该如何应对患者的不良情绪呢？
1.充分理解与支持
要先稳定患者情绪,劝解,宽慰患者,平息患者的愤怒。家属应表现出对患者观点的理解及支持,让患者感受到信赖感,通过附和、表扬、安慰等方式让患者消除心中的芥蒂,平复情绪,有助于接下来的进一步沟通。患者冷静之后,通过与患者沟通,了解发脾气的原因。
2.学习精神疾病知识
家属需要了解一些疾病的发病原因，诱发因素，临床表现，治疗方法，常见药物副作用等，这样可以帮助家属更好理解患者的想法与行为，知道该怎样帮助她们。
3.主动求助专业机构
当患者发脾气无法控制出现暴力行为，而家属没有有效的解决方式时,应及时打电话寻求专业帮助,通过药物治疗控制疾病，稳定患者情绪,避免带来严重后果。
待药物治疗能够有效维持患者的正常情绪后,家属可通过营造舒适安全的生活环境及陪伴来帮助患者稳定情绪。通过这些方法，可以更有效地处理病人的愤怒发作，维护好家庭关系，并确保病人得到适当的照顾。(漯河市精神病医院 黄玲 李斌斌)
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