为全面落实全国人防系统腐败问题专项治理工作,近日,源汇区人防办开展人防服务窗口问题大排查,确保专项治理工作落到实处。
明确排查重点。排查针对窗口工作人员作风不务实,服务群众观念淡薄,服务事项所需材料多、繁、杂、重复等突出问题。
坚持问题导向。排查工作着重解决一些实际问题:窗口服务人员怠慢冷落群众,导致群众排长队、“干着急”;工作时间玩手机、打瞌睡、吃零食等情况,或浏览与工作无关的网站内容;有的事项需要跑多趟、重复往返才能办理等。
严明排查要求。全面开展窗口岗位突出问题大排查,确保不留死角、不留盲区,对发现问题的立查立改、真查真改;健全管理制度,落实部门主体责任,规范政务服务行为,提升服务质量,努力创优全区人防发展环境。(通讯员:司营营)
责任编辑:黄晓娅