解决问题、化解矛盾是接访工作的第一要义,源汇区发改委信访全体党员干部从自身做起,认真学习国家局《概况要素及录入规则》等八项业务规则,不仅要学 懂弄通信访工作业务标准,进一步规范来访登记、接谈等环节要素,更要全面提升来访接待工作水平,在做实上下功夫。
通过提升业务规范化水平,推进群众合法诉求及时就地解决,认真做好走访人员的接谈疏导工作,并跟进到位,就地化解本领域信访问题。(通讯员:李凌云) 责任编辑:翟柯
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