为确保辖区社会大局稳定,孟庙镇积极采取措施,不断提升信访工作水平。
一是提升思想认识。该镇坚持“稳定压倒一切”思想,牢固树立“信访维稳工作人人有责”的思想意识。充分认识信访维稳工作的重要性和特殊性,增强信访工作的敏感性和警觉性,把处理好信访突出问题摆在更加重要的位置,对群众的信访问题做到事事有着落,件件有回音。
二是压实工作责任。严格落实首办责任制,对初信初访的案件,全部及时受理办理,并及时与反映人沟通、交流处理进度。对不遵守保密纪律,故意泄露案情、举报人信息,造成群众越级访、集体访等重大影响的,不仅严肃追究当事人责任,对相关领导坚决予以追责。
三是畅通信访渠道。严格按照领导带班、统一接访、收集信息、分流移送、归口办理的流程进行信访接待。在做好来电、来信、来访受理工作的同时,通过设立举报信箱、开通举报电话等方式,广泛收集民情信息,增强信访工作的主动性。 (通讯员:党亚枫)