为规范群众来访接待工作，提高信访工作效率，孟庙镇立足实际，采取有效举措，帮助解决群众合理诉求，推动信访工作再上新台阶。
一是狠抓工作责任落实。坚持党政班子成员每天开门坐岗接访制度，切实增强领导干部接访的针对性和实效性，努力做到矛盾不上交、人员不上行。进一步健全镇、村、组三级信访预警网络，与30个村（居）签订工作目标责任书，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
二是严格信访工作程序。该镇信访工作人员在倾听完信访人的诉求后，耐心的解释信访工作程序，从案件受理到案件完结，所有的步骤与过程均详细的告知信访人，使其能第一时间知道自己的案件进展到何种地步，缓解信访人焦虑情绪。
三是强化矛盾排查调处。该镇每半月排查一次不安定因素，对排查出的信访问题，实行领导包案制度，及时制定信访预案，由班子成员亲自包案，亲自接访，亲自调度，促使信访问题尽快化解。
责任编辑：黄晓娅
