“这边有一个停车位，请跟我来！”“这里有台阶，请小心慢走。”……8月16日，在泰山路新大新生活广场门口，几名身穿工作服的员工热情地为顾客寻找停车位，看到顾客提的物品较多时主动上前帮忙。

　　作为我市消费窗口之一，新大新生活广场不断优化服务举措，积极打造文明商超，为消费者营造舒适的购物环境。

　　记者看到，新大新生活广场入口的玻璃门上，张贴着“弘扬雷锋精神 做好优质服务”“争创文明城市 构建和谐社会”等标语，玻璃门上方的电子屏幕滚动播放垃圾分类、绿色消费等宣传语；商场内一排排货架摆放有序，每个角落都很干净，员工看到哪里有垃圾立刻清理。

　　对于商超来说，文明不仅体现在外部环境上，还体现在服务质量上。“这是新泡的栀子茶，那是枣茶，旁边还有绿豆汤，大家可以免费饮用。”在商场收银台一侧的便民服务站，一名员工正邀请顾客稍作休息。记者看到，便民服务站摆放有长桌、椅子，设有洗手池、饮水机、微波炉等。“逛累了有地方休息，还有免费茶水喝，商场服务很周到。”一位顾客表示。

　　新大新生活广场内设有电梯，电梯口的地面上贴有温馨提示，提醒顾客和孩子安全乘梯，还有员工在此值班，看到有需要帮助的顾客，随时上前帮忙。

　　在超市水产区，市民王先生购买了大虾。工作人员告诉他，商场可以免费帮他加工，并将王先生带到加工窗口。“这里有很多口味可以选择。喜欢什么口味，只要告诉工作人员就行了，特别方便。”王先生高兴地告诉记者。

　　采访临近结束时，下起了大雨，新大新生活广场的员工将一次性雨衣免费分发给顾客。“为顾客热情服务、文明服务、贴心服务是我们的宗旨。我们会通过实际行动，把温暖传递给所有人。”新大新生活广场泰山路店超市主管吴鹏飞告诉记者，“我们将持续提升服务质量，为漯河的文明形象增光添彩。”
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