高点布局，健全组织架构。按照省、市区信访工作联席会议相关工作要求,东城街道第一时间组织召开了“加快街道信访工作联席会议机制建设工作推进会”。统一思想、压实责任、细化措施、明确要求，确保街道信访工作联席会议机制建设早启动、早推进、早落实。结合东城实际，研究制定了《东城街道信访工作联席会议机制实施方案》。建立了由街道党工委常务副书记担任总召集人，街道党工委副书记、街道办事处主任担任召集人；党政分管副职任，各村（居）党支部书记、相关站所负责人为成员的信访工作联席会议组织机构。明确了组织成员的工作责任，建立职责清晰明确、议事规则规范有序、日常工作高效运转、切实可行的工作制度，确保了街道联席会议机制运行顺畅。

    加强管理，确保规范运转。一是明确工作任务。针对东城街道拆迁任务重，信访矛盾呈现多元化、群体性、关联性等新新形势、新特点，牢固树立“大信访”工作理念，聚焦解决群众反映的信访突出问题，通过充分发挥信访工作联席会议的作用，确保各类矛盾和问题化解在基层，消除在萌芽状态。二是突出问题解决。对街道各类不稳定因素进行全面梳理排查，对提交联席会议讨论决策的重点疑难信访事项，会前进行详细调查研究、分析论证，并提出可行性方案，会中认真听取案件当事人的意见，同时邀请相关领导和职能单位积极献策，根据法律法规要求，推进联席会议向决策定事转变，提高决策的针对性、可行性，努力实现决策的科学化、规范化、合理化。三是加强跟踪督办。为推动信访联席会议确定的事项落实落细落到位，每次会后都形成联席会议纪要，对会议研究确定事项进一步明确责任分工、时间表、路线图，街道信访联席办加大督促检查力度，紧抓不放、一盯到底，确保联席会议议定事项贯彻落实。

    夯实责任，提升工作质效。为推动工作开展，东城街道将信访工作联席会议机制纳入改革发展稳定的大盘子去考虑，认真抓好各项工作的落实。主要领导躬身入局，亲自参与重大事项的研判。同时设立专门的办公场所，明确了会议召开时间，不同信访事项召集人员和参与人员，确保了有人管事，有场所议事。对部门或行政村工作推诿扯皮、议定的信访事项不落实或落实不到位的，严格按照有关规定，及时提交街道党工委追究相关单位和责任人员的责任，从而确保信访工作联席会议能用、管用，从源头上预防各类不稳定因素的发生。

    截至目前，东城街道运用信访联席会议机制，化解各类信访案件13件，实现信访积案清零目标。    (通讯员：林艺萌) 

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