蔡新华,女,45岁,2002年4月加入中国人寿保险股份有限公司漯河分公司,一直从事团险业务销售工作,连年被评为中国人寿省、市公司团险渠道销售精英、先进个人荣誉称号。2012年个人实现短险业务保费收入150万元,居全市团险渠道个人销售业绩第一名。
蔡新华于2002年4月加入漯河国寿,对于新鲜而又陌生的保险行业,她没有退缩,没有畏惧,而是从零学起,脚踏实地,边学边干,不仅把每次展业看作是不断挑战、提高自我的历练,而且把每次展业看作是展现公司形象和个人才华的窗口。经过一段时间的实践,她深切地体会到保险既是个竞争性很强的朝阳行业,又是个富有挑战性的诚信事业。她深知勤与诚是做好外勤工作的基础和前提。长期以来,为了拓展业务,不管刮风下雨,烈日当头,还是冰天雪地,数九严寒,都阻挡不了她展业的脚步。勤劳的她每天起早贪黑,节假日也从不休息,有时为了做成一笔业务,不辞辛劳地跑上几十趟,但她乐此不疲。
在几年的保险业务实践中,她从常规的短险卡折、学平险险种做起,不断学习,不断进取,逐渐向一些技术含量较高的建工险业务发起挑战。展业不是一蹴而就的事情,但要展好业更是难上加难。在拓展建工险业务之初,她有没有畏惧,更没有退缩,她始发坚信只要付出必定会有收获。她一方面加大与建委经办人员的公关,一次又一次地进行联系和协调,一趟又一趟地登门拜访,耐心细致地向他们讲解保险对建筑行业的保障功能,赢得建委部门的大力支持;另一方面直接深入工地与开发商沟通交流。她始终坚信,只有在确保公司利益的前提下充分保证好客户的利益,站在客户的角度作换位思考,才能赢得对方的信任。
做好保险首先要学会做人,而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先已诚,信于人必先于信,就是这个道理。蔡新华伙伴长期以来,坚持以诚待人,取信于人,在优质服务上狠下功夫,与客户相处不亢不卑,以礼待人,工作再忙,总是耐心细致地为客户解答疑难,认真负责地为客户解决问题。并经常主动上门征求意见,回访客户。面对竞争日益激烈的保险界同行,她始终坚持哪里有业务就往哪里钻,一点一滴,一笔一桩,只要有百分之一的可能,就会付出百分之百的努力。(漯河国寿办)
责任编辑:翟婷