春节长假期间，全市交通运输系统干部职工坚守工作一线，严格履行工作职责，对我市道路运输市场进行值守，确保全市道路旅客运输安全、平稳、畅通，无重特大安全事故与人员伤亡，实现了道路旅客运输“零滞留”。春节七天共计完成客运量61.28万人次，日均运量8.75万人次，七天共投入运力6159辆次，比去年同期减少3.07%。

　　初步统计，春节期间，我市出租汽车运送乘客62万余人次。各条公交线路正常运营，公交集团共组织营运车辆4467台次，发班1.7万多班次，运送乘客55.6万多人次；西客站公交夜班车共发班46班，运送高铁乘客1040人次，参运车辆未发生一起主要责任事故。

　　1月31日的一场雨雪给春节增加了喜庆氛围，但也给我市客运工作带来了不利影响。市交通部门不断强化各项措施，及时排除各类安全隐患，合理安排运力，全力确保乘客走得安全、走得好、走得及时。由于各项应急措施及时，我市未出现旅客滞留。

　　提前部署，加强应急管理。提前组织有关人员对全市道路运输市场进行调查摸底，做好节日期间旅客流量、流向、流时等方面的调查工作，并科学预测运力、运量，制订可行方案，指导运输企业和长途汽车站合理安排机动运力，缓解因客流高峰引起的客运压力。

　　规范运营，确保运营秩序。将保障运输安全和规范市场秩序作为春节假期工作的重点，实行24小时值班制度，各组值班人员对长途汽车站、西客站和东客站进行现场驻守，严厉打击无证经营、站外拦客、拒载甩客、超载、加价等非法营运行为，确保全市道路运输的服务质量。

　　领导带头，加强督导检查。市交通运管部门严格按照带班要求，坚持每天深入运输一线，严格落实值班制度，强化运输监管职责，加强车站安全监督，切实维护了道路旅客运输安全。

　　文明服务，提供优质服务。面向全行业倡导文明服务，保持站容站貌和车容车貌整洁，为旅客提供人性化服务，帮助老、弱、病、残、孕旅客解决旅途中遇到的困难和问题。市交通部门全体人员还参与了“志愿者服务活动”，为乘客提供引导服务、扶老携幼、帮乘客提行李等服务。
                                                                                                                           责任编辑：翟柯