今年以来，我市坚持党建引领，深入开展“红色物业”创建工作，激活了城市治理的“一池春水”，走出了一条富有漯河特色的社区治理之路，既提升了小区管理水平，又让居民享受到实实在在的便利，增强了居民的幸福感。

    强化“红色引领”

    发挥政治牵引力

    系统谋划抓统筹。将“红色物业”创建工作纳入2021年全市“夯基垒台”党建实事和市委常委会“我为群众办实事”重点项目，确定14个试点乡（镇、街道）、24个试点社区、42个试点小区先行先试，统筹推进。四级联动明责任。市县两级建立组织、住建、民政、司法行政、应急管理、市场监管、城市管理等部门参与的综合协调机制，定期召开会议研究解决问题。街道、社区党组织牵头建立“红色物业”联席会、民情恳谈会、社区事务协调会等协商共治机制，统筹解决辖区物业管理疑难问题。加大投入强保障。市县两级财政按照每户每月5元的标准对无物业服务小区居民进行补贴，每户居民每月自筹5元配套。县区、街道通过财政投入、单位帮扶、市场运作等多种方式，累计投入“红色物业”创建资金1200多万元。

    探索管理新模式

    推进物业全覆盖

    专业物业管理模式。专业化小区，由物业企业按照《物业服务合同》为小区提供专业化物业服务。单位、居民共管模式。企事业单位主管的家属楼院，通过居民自筹、单位兜底出资筹措资金，聘请物业企业提供服务。群众自管模式。规模较小的老旧小区，成立居民自管委员会，向居民收取一定费用，为小区购买安保、保洁等基本物业服务。单位分包、街道兜底管理模式。无主管单位的自建房、单片楼等零星分布的“三无”楼院，被划分改造为若干个物业管理区域，由乡（镇、街道）选聘物业服务企业或自主领办物业企业实行兜底托管。目前，全市1588个小区中1074个小区有了物业服务。2022年年底前，全市90%以上小区将有物业服务。

    构建“红色体系”

    织密为民服务网

    一核多元的组织体系。建立以小区党支部为核心，党支部、业委会、物业服务企业三方联动，小区党员和居民共同参与的组织体系。推行社区“两委”成员与小区党支部、业主委员会、物业企业负责人“双向进入、交叉任职”。目前已成立业主委员会（居民自管会）483个。多方联动的力量体系。引导机关、企事业单位在职党员主动到社区报到，到小区党组织和业主委员会兼任职务。吸收“两代表一委员”和热心公益事业的老党员、退职干部等，组成“红管家”志愿队伍，开展政策宣传、矛盾纠纷调处等志愿服务活动。务实便利的支撑体系。通过租赁、改造、置换、共建等方式新增120多处物业服务场所，搭建服务群众的平台。将物业服务纳入城市网格化管理，依托网格资源服务小区群众，实现“人在格中走、事在格中办”。在全市47个社区开展智慧城市建设，通过建立一套集党建引领、共建共治、综合管理三大功能于一体的信息化管理平台，提升“红色物业”智慧化管理水平。全面覆盖的管理体系。建立创建责任落实体系，将“红色物业”创建作为各级党组织书记述职评议重要内容，成立市县两级物业行业党委和物业行业管理协会，加强对物业企业的管理、指导和监督。建立问题闭环处置体系。依托社区议事平台，完善“收集—整改—反馈—销号”的问题化解工作机制，实行“销号制”清单管理。目前，全市共解决小区私搭乱建、车辆乱停、毁绿种菜、下水道堵塞、消防通道不畅等问题1368个，调解物业纠纷256起。(赵 旭 王学明 张淑婉)

责编：瘦马  编审：胡永全  终审：汪中东