郾城区医保局坚持把提升服务质量、提升群众满意度作为贯彻落实省局行风建设年活动的重要内容,通过狠抓经办服务质效评价,打造“民心医保”党建品牌,取得了初步成效。
今年以来,市医保局局长李红卫先后三次作出批示,充分肯定了我局取得的成绩。
立足医疗保障惠民政策,“我为群众办实事”实践活动取得明显成效。用心、用情、用力解决群众关注的医保难点、堵点、热点问题,设立党员先锋岗、老年人绿色通道,开展“最美医保人”“季度之星”“优秀共产党员”等评选活动,精心培育的“民心医保”党建品牌在群众中树立了良好医保形象,荣获市委组织部授予的“漯河市先进基层党组织”荣誉称号。
扛稳基金监管责任,切实增强医保基金监管的责任感和使命感。多措并举,扎实开展打击欺诈骗保专项行动、扎实推进“服务大练兵、作风大提升”活动,多次代表全市迎接省局检查,成功接受省局行风建设评议暗访检查和基金安全规范使用检查,得到了省局和市局领导的充分肯定。
作风提质增效,医保良好形象逐步树立。坚持以人民为中心的发展思想,大力推行热情服务“零距离”、业务受理“零推诿”、业务经办“零差错”、服务对象“零投诉”和政策宣传“零死角”,获得了群众的一致好评。
在接下来的工作中,郾城区医保局将深刻领会李局长批示精神,要把省、市、区委开展“能力作风建设年”的工作部署不折不扣落到实处,将行风政风建设贯穿到全局各项工作中,进一步强化医保民生服务担当,把医保好事办实、实事办好,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。 (通讯员:刘向阳)
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