3月15日上午，漯河市“3·15”国际消费者权益日宣传活动在神州鸟园北门举行。市场监督管理局公布了2022年该市在强化执法监管、加强消费维权、优化消费环境等方面的工作成果，专项整治、监督抽查、立案查处、调解纠纷、为消费者挽回经济损失等一系列真实数据，有力提振了人民群众消费信心。
参会单位设置有消费咨询台、维权投诉台、真假商品对比区等，通过发放消费维权宣传材料、解答群众消费维权问题、讲解部分热销商品辨别真假小窍门等方式，向消费者宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规和消费维权知识，帮助消费者提升维权意识和能力。
打造放心消费示范单位 营造舒心安心消费氛围
记者了解到，全市20多家放心消费示范单位参加了展示活动。这些商家有的经营多年，有的是商界新秀。各企业负责人向过往群众介绍了其在研发中推出的新产品、生产中使用的新技术、销售服务中推出的新举措，邀请群众品尝产品，并虚心接受群众意见建议，有效促进了生产企业与消费者对接沟通。
放心好水缘动力
“去年听朋友介绍过富氢水，没想到今天在3·15活动现场见到了，包装精美，氢气对身体健康有益，我品尝了一下，味道清甜可口。”在315活动现场，缘动力饮品有限公司向消费者宣传健康安全饮用水知识，前来品尝咨询的市民络绎不绝。
公司董事长郭新丽说，“消协引领消费，使企业更有责任感和使命感。未来，企业将在创新上下功夫，虽然创新的路上有困难和挫折，但更多的是研发成功后的喜悦和动力。今年，企业将向更“高、精、尖”产品方面努力，开发出性价比高的产品，让我们的父老乡亲喝得好、买得起。”
缘动力桶装水被漯河市消费者协会誉为“桶装水畅销品牌”，谈起桶装水品质把控，郭新丽说，缘动力自2009年成立至今，一直以食品安全重于泰山为根本，桶装水最关键的品控就是水和水桶，缘动力桶装水生产线是全自动化旋转无菌灌装线，采用国际先进的美国二级反渗透过滤技术，经过29道工艺流程，采用304不锈钢罐无菌灌装，结合缘动力高科技检验检测，确保每一滴水都达到国家安全标准。
除了把好水的质量，对重复使用的水桶，缘动力尤其重视清洗消杀工作，公司引进国内先进的高压冲洗，采用内、外洗与灌装分离技术，通过高温、高压、消毒等水桶处理，保证产品的安全性，杜绝交叉污染，努力打造“放心好水缘动力”品牌形象。
倡导“健康饮茶 饮健康茶” 的茶花坊
在采访现场，多名群众围在茶花坊的展位前，手持茶碗，一边细品用老枞红茶和新鲜果皮、中期陈皮和十五年陈皮现场调制的果香红茶，一边听茶花坊业务总监、国家一级茶艺技师讲解怎样“健康饮茶、饮健康茶”。经过调制后的果香茶不仅具有舒肝、理气、润肺、利湿的功效，还果香浓郁、茶柔香郁，绵顺甘醇，引得群众在品饮中感受到了中华茶文化的无穷魅力，纷纷赞叹茶花坊丰厚的文化底蕴和技能积累。
市民惠女士说：“果香茶非常好喝，老少皆宜。茶花坊倡导的“饮健康茶、健康饮茶”理念很重要，以前只知道茶有百益无一害，现在知道喝茶有这么多的知识，还要根据自己的身体素质喝对的茶。茶花坊不但茶的品质有保障，而且为喝茶人的健康负责，是有良心的企业。参展3·15的企业真是名副其实！”
据了解，漯河茶花坊公司带着茶类系列产品三大品牌参展：“漯品•茶花坊”--老百姓的口粮茶；“豫品•茶花坊”--小康之家，待客佳选；“臻品•茶花坊” –爱茶人的精神家园。
茶花坊公司负责人谢女士介绍，茶花坊是一家以茶文化、产品为主营业务的现代经营企业。公司成立以来，承办、协办和参与了漯河市首届茶艺师大赛，获团体一等奖，并包揽个人前三名。
公司积极参与市消协组织的漯河首届桶装水泡茶用水比对实验，业务总监任主任评委；公司选送茶品被中国（漯河）首届食品安全消费论坛确定为唯一指定用茶；2020，2021，2022连续三年被评选为漯河市“茶类放心消费示范单位”；与市消协联合举办20期“茶类消费教育大讲堂”，为弘扬传统茶文化，推广、引导“健康饮茶，饮健康茶”的健康生活理念和主题活动，做出了积极的贡献。
大树食品 药食同源
市民李女士说：“我对大树食品的杏仁粉、杏仁七白饮非常喜欢，加入百合、山药、莲子、银耳、藕粉等白色药食同源类食材，《黄帝内经》讲五色对应五脏，白色入肺，我妈妈阳康后一直咳嗽，我准备买一些给老母亲带回去，冲泡简单省事，把厨房变药房，让老人吃出健康吃出美丽。”
应对疫情和后疫情时代消费需求，大树食品致力于大健康理念的推广，研发并推出的以杏仁为主要原料的清肺化痰、润燥美白的新产品，在3·15活动现场受到市民关注。
河南大树食品科技有限公司负责人王丽军说，市市场监管局、市消协举办3.15集中宣传活动，对营造放心安全的消费环境很有帮助，作为入选参展企业，大树食品一方面展示严控产品质量、品质的正面良好形象，一方面把荣誉化作动力，坚定了合规经营、诚实守信的信心和决心。
谈到食品质量把控，王丽军表示，今后，大树食品一直坚持严把原料入和成品出两个关口，批批检测合格才放行，同时严控生产过程，车间内部10万级全洁净空间，在异物筛查、微生物控制方面尤其重视。同时，加强操作人员规范培训，全方位保证出厂产品批批合格。
豫酒振兴在路上
漯河市酒业协会秉承“诚信服务、团结协作；共创和谐、坦诚自律；追求卓越、服务会员；回报社会、资源对接、互助互赢”的宗旨，不断推进协会工作的规范化、制度化和健康化，打造地方特色知名协会。
协会会长马建民说：“我们酒业协会、酒企和行业同仁始终把‘民以食为天，食以民为安’这句话作为至理箴言。这次参展的酒企有宝丰酒业与贾湖酒业，都是我们豫酒企业的佼佼者，也是酒业协会的副会长单位，3·15活动对我们河南豫酒振兴起到了很好的引领推动作用，今后，酒业协会将一如既往协助酒企良性发展，把保障产品质量放在第一位。”
清冽甘甜“丹澧缘”
漯河市丹澧缘净水有限公司将丹江口优质水源作为生产原料，采用全自动制水灌装一体化生产线，“陶氏”反渗透膜通过“二级反渗透”水处理工艺，生产出高品质的“丹澧缘”桶装水。2022年，二期投资400万元人民币，新建厂房1400平方米，以大桶水制水工艺为基础，将桶装成品水通过管道输至新的制水工艺，经过火山岩、麦饭石、电气石，使口感更加清冽甘甜，安全可靠。
公司负责人李哲说，参加市市场监管局、市消协组织的3.15消费者权益日的活动，对“丹澧缘”品牌进行了很好的宣传，此次参展产品有17.5L PC桶装水、15.6L 一次性桶装水、525ml*24膜装瓶装水、360ml*24箱装瓶装水，今后，公司一如既往以让广大消费者喝上“放心水”为宗旨，以优良的产品打造优质“丹澧缘”品牌。
住宅装修要“避坑”
漯河市装饰装修协会会长、宜安元洲装饰公司总经理高艾说：“装饰装修行业协会在日常接待消费者咨询中发现，不少消费者对于装修这件事，还是较为陌生的；所谓的装修中的“坑”，部分来自消费者、装饰企业之间的信息不对称，造成了认知差异。为了解决装修知识盲区，促进行业健康和谐，市装饰装修行业协会在“3.15消费者权益日”来临之际，给消费者准备了行业资料福利包，住宅装修百问百答等资料，帮助消费者在装修中‘避坑’”。
云衣定制 做好有温度的衣服
活动现场，一场西服和旗袍的走秀，体现出现代职业女性的时尚气质，又穿出了中国古韵的温婉优雅，给市民带来了一场视觉盛宴。
漯河市云初服装有限公司负责人赵闯说：“公司以云衣定制为品牌，专注服装设计、生产，为个人和团队服饰形象定制。今天，云衣定制在3·15获得消费者放心单位，是我们的荣耀！我们将专注于“一思一念立品德，一针一线行发展”的企业经营理念，以让人人穿上有品质的定制服装为奋斗愿景，时刻做好有温度的衣服，做好有温度的人！”
北京众控专注病媒生物防治
活动现场，一家病媒防治的展位吸引了食品企业和市民的注意，大家驻足了解产品性能。
据了解，北京众控环境科技有限公司是一家专业提供有害生物防治服务的综合型企业，专业为工厂、医院、车站、商超、酒店、机关单位、城市创卫等提供病媒生物防治保障。公司有技术过硬的专业化服务队伍，国内外先进的防治器械和环保、安全的药物。对鼠虫害的防制采用最新的“绿篱喷雾”和“鼠类追踪”技术，能够更加安全、高效的控制鼠虫害密度。
公司负责人说，通过开展3·15宣传，加强了企业诚信自律建设，下一步，众控环境将摒弃以化学喷洒为主的常规操作方式，运用综合虫害管理(IPM)策略，包括检查、鉴别、分析、处理、监控和提供书面文件，使客户的设施和住所更加有效地免受虫害侵扰。
徐国人和他的《包子油馍糊辣汤》
我市影视歌公益艺人、电视剧《江河水》海岩处长扮演者徐国人被聘为漯河市消费者协会宣传团团长，在活动现场，他倾情演唱了自己的原唱歌曲《包子油馍胡辣汤》，赢得现场群众的阵阵掌声。
徐国人说：“非常高兴参加此次3·15公益活动，我是一名从事饮食行业的商家，能够成为市消协公益活动宣传者，我感觉即荣幸又责任重大，今后，我将一如既往，时刻将食品安全放在心头，让市民群众吃上放心的、安全的包子、油馍、胡辣汤，是我多年坚守的原则和底线。下一步，我将坚持食品安全这个初衷，把自身品牌包子油馍胡辣汤打造成食品安全的模范，保护好消费者合法权益，提高广大消费者的满意度。”
优化消费环境 提振消费信心
据了解，去年漯河市市场监管系统认真履职职责，强化执法监管，加强消费维权，优化消费环境，切实维护了广大消费者的合法权益。全市各级市场监管机关和消协组织共办理消费者投诉、举报3.1万件，为消费者挽回直接经济损失760多万元。
漯河市消协相关负责人告诉记者，2023年消费维权年主题是“提振消费信心”，3·15国际消费者权益日宣传活动期间，我市将围绕年主题开展消费教育“五进”工程、消费领域满意度调查、发布消费警示提醒和消费维权典型案例、打击假冒伪劣专项行动、消费教育大讲堂、放心消费体察等活动，持续开展“品质服务升级 提振消费信心”主题活动，加强消费行业满意度调查工作，加强侵权线索征集工作，加强投诉举报处理工作等，为消费者排忧解难，切实保障消费者合法权益，持续增加高质量产品和服务供给，不断优化消费环境，让消费者安心、放心、舒心消费，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
漯河市市场监管局党组书记、局长张炜表示，今年市场监管部门将继续守牢市场安全底线，严把食品安全关、药品安全关、特种设备安全关、工业产品质量安全关，持续落实本质安全要求；继续加强市场监管执法，围绕重点行业、重点领域，加强监督执法，加大查处力度，持续维护公正市场秩序；继续强化消费者权益保护，加强维权网络建设，畅通维权渠道；推进放心消费创建，培育放心消费示范企业、街区，构建共治格局；强化消费诉求大数据分析，定期发布消费警示提示、开展消费投诉公示；发挥消协作用，支持公益诉讼和集体诉讼，推进消费者权益保护事业再上新台阶。（记者 史林红 通讯员 赵相超 付兴源）
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