(记者 杨 光)4月10日,许昌市的高女士给召陵区天桥街道漓江路社区写了一封感谢信,向热心的社区工作人员表示感谢。高女士的母亲户口在漓江路社区,近年来一直随子女在外地生活,高龄老人生活津贴一直没有申领。几天前,高女士打电话咨询此事,漓江路社区工作人员为老人开辟了绿色通道,帮助老人顺利申报。
高女士的母亲郭阿姨今年89岁,看到同龄人每月都能领取高龄老人生活津贴,很着急,但因行动不便、子女也一直没有时间,无法回户口所在地申报。“前几天,我抱着试试看的态度,联系了漓江路社区工作人员,没想到社居委副主任靳会杰接到电话后非常爽快地答应下来,并告知申报流程和所需材料,短短几天就办成了。”高女士感动地说,她真切感受到了社区工作者的尽职尽责和对辖区老年人的关爱。
靳会杰说,原则上,申报高龄老人生活津贴要见到本人,但考虑到郭阿姨的实际情况,他们就开辟了绿色通道,特事特办,通过视频详细了解老人目前的情况,并请高女士将所需材料快递到社区。申报成功后,高女士每月只需要通过手机对母亲的情况进行认证,不需要再跑路。
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