为进一步接受社会监督，提升服务品质，中国人寿寿险漯河分公司召开了2024年服务质量社会监督员座谈会。来自漯河市保险行业协会、大河报漯河中心社、漯河市广播电视台、漯河日报社的5位服务质量社会监督员应邀参加了座谈会。中国人寿寿险漯河分公司负责人梁宏建，公司综合部、运营服务部/消费者权益保护部相关人员参加了座谈会。公司副总经理李季主持会议。

　　梁宏建在致辞中，代表漯河国寿向各位监督员的到来表示热烈的欢迎，对大家一直以来给予漯河国寿的支持和关爱表示衷心的感谢，并着重向监督员通报了漯河国寿 2023 年的主要工作开展情况、存在的问题及2024年工作规划。

　　梁宏建强调，中国人寿寿险漯河分公司作为央企驻漯单位，始终坚持“讲政治、顾大局、负责任”，认真履行企业责任，不忘“保险姓保、雪中送炭”的初心，努力服务于经济社会建议，服务于百姓保障需求。会议现场播放了“国寿好服务”宣传片，展现了科技国寿的方便、快捷。

　　在交流座谈中，各位监督员对漯河国寿近年来的发展、服务的提升、科技的创新、履行社会责任等方面给予了充分肯定。同时分别重点围绕如何进一步提升产品销售、客户服务、客户需求、推广宣传及合规教育等方面，提出了宝贵的意见和中肯的建议。

　　梁宏建对各位监督员的建议，给予充分肯定和衷心感谢。他表示，今后将不断丰富服务功能，创新服务方式，提供更多更好的人性化服务，积极践行央企使命，体现央企担当。
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