6月6日下午17时许，源汇区城市发展服务中心双汇广场学雷锋志愿服务站内来了一名满脸通红、焦急万分的女生,紧张的说不出话来。中队长周娟丽连忙让她坐下来缓解一下情绪，志愿者邢媛媛给女生端来了一杯温水。
稳定下情绪后，该女生说，自己姓胡，是一名高考考生，今天下午来认完考场，不慎把装有身份证、准考证和文具的袋子遗忘在了哈啰单车上，回来寻找时已经有人把这辆哈啰单车给骑走了，她十分着急，希望能得到志愿者的帮助。
“不要着急，我们想办法来帮你寻找。”周娟丽队长连忙把情况反映给中心领导，中心丁鹏飞大队长通过联系哈啰单车后台工作人员，经过对哈啰单车定位并一起耐心细致的寻找，很快找到了该考生所骑行过的哈啰单车，并找到了该考生装有身份证和准考证的袋子。18时许，周娟丽队长将袋子交还给了该考生，并嘱咐她好好保管，不要紧张，放松心情参加高考。“谢谢你们帮我找到了身份证和准考证，没有你们的帮助，我明天就不能按时参加考试了，非常感谢你们，我会好好考试的。”拿到失而复得的身份证和准考证，该考生和家长激动的连连向志愿者们致谢。
在此，源汇区城市发展服务中心温馨提醒广大考生，参加高考时，一定要保管好身份证、准考证、文具等用品，一旦遇到问题，切勿慌乱，立即寻找帮助，源汇区城市发展服务中心所有工作人员和志愿者会随时急群众之所急，解群众之所困，用实际行动诠释“人民城管为人民”的工作理念，为高考学子保驾护航。（通讯员：周娟丽 陈艳华）
